（文章來源：千家網(wǎng)）

“任何關(guān)注此事的人都應(yīng)該很清楚，由于語音應(yīng)用程序的出現(xiàn)，我們正處于市場大規(guī)模顛覆的邊緣。”當(dāng)我就語音搜索和支持語音的應(yīng)用程序的話題與《頂級SEO》的首席執(zhí)行官蓋伊·西普瑞特（GuySheetrit）接觸時，他為我準(zhǔn)備了這個開場白。

很難爭辯說，在新的十年來臨之際，這些技術(shù)的相關(guān)性會激增。無論您是在談?wù)撝悄?a href="http://www.xsypw.cn/v/tag/107/" target="_blank">手機(jī)、語音到文本軟件、Alexa還是智能家居的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備．．．隨著底層技術(shù)變得越來越準(zhǔn)確和可訪問，屏幕上的鍵盤和充滿按鈕的面板可能會成為過去。“想想吧。如果你可以肯定地說，你可以讓它在對話中做點什么，那你為什么還要拿起手機(jī)打字呢？由于缺乏隱私和環(huán)境方面的限制，一旦準(zhǔn)確性不成問題，就沒有理由這么做了。

但是，哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)點預(yù)示著“語音”成為不久的將來首選的輸入方法興起呢？“不久前，當(dāng)Google宣布移動搜索已經(jīng)超過常規(guī)查詢量時，大多數(shù)人都感到不寒而栗。”AssertedSheetrit開玩笑地說。“即使在很久以前我們一直在說這是不可避免的。你猜怎么了？它再次發(fā)生。語音搜索已經(jīng)是移動搜索的第二首選。”蓋伊補(bǔ)充說，他似乎是對的。

2019年初，ProficientDigital進(jìn)行的一項研究表明，人們對語音命令使用的舒適度正在上升，已經(jīng)成為移動搜索的第二選擇。Adobe自己的研究似乎支持了這一趨勢，因為他們報告說48％的消費者會定期使用語音進(jìn)行“常規(guī)網(wǎng)絡(luò)搜索”。而且，隨著這項技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一些公司已經(jīng)開始尋找可操作的數(shù)據(jù)。在2019年4月的報告中，微軟強(qiáng)調(diào)要找出更多關(guān)于這些搜索用例的信息。

大多數(shù)語音搜索似乎與快速查找事實（68％）、問路（65％）或搜索業(yè)務(wù)（47％）有關(guān)。“……而正是那些已經(jīng)著眼于未來兩三步并正在優(yōu)化語音搜索的企業(yè)，一旦閘門打開，他們將在不久的將來看到最大的收益。“蓋伊預(yù)言道。就像過去十年移動可訪問性，以用戶體驗為中心的設(shè)計以及其他范式轉(zhuǎn)變的發(fā)展一樣，人們可以想象語音技術(shù)會產(chǎn)生類似的結(jié)果。實際上，我們已經(jīng)開始在市場上預(yù)測Alexa等小工具的可能含義。

這就是蓋伊對未來的看法：“語音搜索對消費者方面的影響是可以預(yù)見的。隨著人們逐漸習(xí)慣了這項技術(shù)，他們會開始期待——然后要求——在他們的應(yīng)用程序和小工具上。在企業(yè)方面，情況更為復(fù)雜。我們談?wù)摰牟粌H僅是更大的研發(fā)預(yù)算來滿足預(yù)期——他們的營銷策略將需要適應(yīng)觀眾接觸他們內(nèi)容的這種新方式。

盡管新的語義算法最終可以弄清搜索者的意圖，但口頭和書面查詢之間仍然存在重要區(qū)別。差異很可能會在SERP中產(chǎn)生，必須解決這些差異才能超越競爭對手。”我能感覺到我們開始觸及蓋伊非常熱愛的東西，因為我注意到他聲音里有些嚴(yán)厲。他警告說：我專注于搜索，因為那是我的游戲，但不要讓它愚弄你。“在語音支持技術(shù)方面，搜索只是冰山一角。”

蓋伊的觀點也引起了Adobe的一項研究的共鳴，該聲明指出，盡管語音使用量不斷增長，但它需要設(shè)計者每天都使用。好吧，好像設(shè)計師們聽到了召喚，開始工作了。越來越多的應(yīng)用程序和設(shè)備正在深入研究語音命令的實現(xiàn)，有些甚至試圖完全取代觸摸交互！

微軟的BingSearch應(yīng)用程序6．48版本最近發(fā)布，并且在視覺上進(jìn)行了改進(jìn)，該應(yīng)用程序包括通過語音直接進(jìn)行網(wǎng)站導(dǎo)航。用戶導(dǎo)航到網(wǎng)站后，系統(tǒng)會提示他們“保持語音搜索此網(wǎng)站”。然后，他們可以選擇要訪問的頁面或網(wǎng)站的特定區(qū)域。這樣不僅在可訪問性方面向前邁進(jìn)了一大步，而且也標(biāo)志著該技術(shù)有了更廣泛的采用機(jī)會。

新的十年才剛剛開始，就語音技術(shù)而言，期待似乎已經(jīng)很高了！無論您是在說宏觀，還是機(jī)器學(xué)習(xí)跨越式提高識別精度，或是像有效的語音到文本解決方案這樣的精細(xì)實現(xiàn)：語音技術(shù)都將改變游戲規(guī)則。隨著整個行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越猛，它勢必會在新周期和消費者的集體習(xí)慣中引起軒然大波——而這將取決于明智的企業(yè)和開發(fā)人員，他們要密切關(guān)注形勢，預(yù)測并利用這些重大轉(zhuǎn)變！
? ? ? （責(zé)任編輯：fqj）