對(duì)于家電產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格差距的爭(zhēng)論，已經(jīng)是由來(lái)已久。實(shí)際上，無(wú)論是在新冠肺炎疫情出現(xiàn)之后還是之前，家電產(chǎn)品的線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格就都是一項(xiàng)熱門(mén)話(huà)題。盡管線(xiàn)下渠道仍是家電市場(chǎng)的主力市場(chǎng)，但由于線(xiàn)上渠道的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)低廉，快遞物流完備，購(gòu)物方便快捷，從而出現(xiàn)了很高的增速。

此消彼長(zhǎng)之下，家電購(gòu)物消費(fèi)的重心也正在從線(xiàn)下市場(chǎng)向線(xiàn)上市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，特別是在新冠肺炎疫情出現(xiàn)之后，人們減少出門(mén)的頻率，也不太愿意出門(mén)去線(xiàn)下門(mén)店挑選家電產(chǎn)品，便宜而又方便的線(xiàn)上平臺(tái)成為了家電消費(fèi)的好去處，而在這其中，相對(duì)低廉的價(jià)格是用戶(hù)選擇線(xiàn)上渠道最為重要的因素之一。

誠(chéng)然，相對(duì)低廉的價(jià)格是線(xiàn)上渠道的突出優(yōu)勢(shì)之一。由于線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式具有統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)，減少中間商等環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，可以消減不少經(jīng)營(yíng)成本，而其借助龐大物流體系又能節(jié)省一定程度的物流成本，層層計(jì)算下來(lái)可以攤薄不少成本，反應(yīng)在售價(jià)上，就更加低廉一些，這對(duì)消費(fèi)者有著很大的吸引力。

不過(guò)這樣的局面，很可能要經(jīng)歷一些變化。如今，海爾、美的、格力、海信等主流家電廠(chǎng)商都在試圖推動(dòng)家電線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，而這一舉動(dòng)很可能會(huì)吸引到更多廠(chǎng)商的跟進(jìn)，而售價(jià)的變化也會(huì)反映在市場(chǎng)中，那么這樣一種趨勢(shì)將會(huì)給家電市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的變化？

認(rèn)為，從線(xiàn)下市場(chǎng)的角度來(lái)看，一些家電賣(mài)場(chǎng)和連鎖店確實(shí)會(huì)迎來(lái)一些消費(fèi)者的回潮。在以前，線(xiàn)下家電產(chǎn)品的價(jià)格“貴”幾乎已經(jīng)成為了共識(shí)，但也許其實(shí)價(jià)格差別并沒(méi)有那么大，只是由于網(wǎng)上或許會(huì)更便宜一些，很多就選擇直接網(wǎng)購(gòu)而不在線(xiàn)下進(jìn)行挑選和購(gòu)買(mǎi)，而同價(jià)之后，一些喜歡對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行外觀(guān)、功能等多方面進(jìn)行了解的消費(fèi)者，還是會(huì)來(lái)到賣(mài)場(chǎng)，親自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇和試用，另外還有一些保持線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的年齡較大的老用戶(hù)，也會(huì)以此回歸。

而對(duì)一些年輕用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，可能就會(huì)更多地保持在線(xiàn)上渠道購(gòu)物的習(xí)慣。年輕群體對(duì)于新興事物接受的更快，同時(shí)也習(xí)慣于瀏覽網(wǎng)絡(luò)、在網(wǎng)絡(luò)上搜索和調(diào)查家電產(chǎn)品相關(guān)信息，對(duì)比價(jià)格，對(duì)于線(xiàn)上支付和移動(dòng)支付等新興支付手段也比較純熟，因此從行為模式上也更傾向于在線(xiàn)上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品，因此線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)并不會(huì)簡(jiǎn)單地撬動(dòng)年輕群體的習(xí)慣。

何況在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，也有著許多新奇的購(gòu)物玩法。比如天貓、京東、蘇寧等平臺(tái)，特定時(shí)期都會(huì)有優(yōu)惠券，或者一些參加小游戲獲得優(yōu)惠的活動(dòng)，又比如拼多多平臺(tái)，會(huì)有團(tuán)購(gòu)式購(gòu)買(mǎi)方法，參加團(tuán)購(gòu)可以獲得一個(gè)比售價(jià)更加低廉的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，這樣一種價(jià)格優(yōu)勢(shì)和購(gòu)物新玩法，不但吸引年輕群體，也吸引著相當(dāng)多的中老年用戶(hù)群體。

但線(xiàn)下市場(chǎng)就沒(méi)有吸引力了嗎？當(dāng)然不是，在線(xiàn)上市場(chǎng)發(fā)展出新模式的同時(shí)，線(xiàn)下市場(chǎng)也在發(fā)生著進(jìn)化。比如，京東、蘇寧等線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店會(huì)推出家電產(chǎn)品相關(guān)的定制服務(wù)，體驗(yàn)形式上也在翻新，讓顧客更好地去了解家電產(chǎn)品本身，而海爾海信等廠(chǎng)商也在推行線(xiàn)下體驗(yàn)店，通過(guò)實(shí)體生活場(chǎng)景的構(gòu)建，讓消費(fèi)者切身體驗(yàn)家電產(chǎn)品在生活中的應(yīng)用，這些也都將讓消費(fèi)者耳目一新。

認(rèn)為，線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，會(huì)讓家電市場(chǎng)進(jìn)入新的發(fā)展期，而線(xiàn)上線(xiàn)下渠道推行的不同種類(lèi)的服務(wù)，也都改變著線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)的生態(tài)，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生新的吸引力。在今后，同價(jià)將會(huì)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)一些變化，但如何去吸引用戶(hù)，還要看線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)的服務(wù)模式和種類(lèi)，能不能真正觸及消費(fèi)者的需求。
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