每一年,消費電子領域都有大量的新技術和產品上市,媒體的作用就是通過率先體驗、經驗來幫助消費者找到最適合自己的產品。
然而,并非所有新產品都是出色的,一些服務尚未調試好便匆匆登場,體驗極差;被寄予厚望的旗艦手機爆炸起火;或是在消費者不知情的情況下監聽用戶。總之,我們在購買產品和服務時,一定要小心,避免進入雷區。下面,一起來看看今年那些令人失望的產品和技術。
三星Note 7電池起火
毫無疑問,三星Note 7無疑今年損失最大、波及范圍最廣的電子消費故障事件,由于三星設計師的激進,導致手機內置的大容量電池與窄邊框非常容易產生碰撞,從而導致電池起火、手機自燃。三星為此損失了近170億美元,并導致市場份額下滑、品牌聲譽受損。
蘋果AirPods延遲發售
本應該與iPhone 7同時上市,但蘋果的AirPods直至12月13日才真正上市。近3個月的延遲,在電子市場是相當少見的。《華爾街日報》指出,AirPods的延遲上市主要是技術問題,兩只耳機存在無法同步接收音頻信號的問題,好在蘋果終于克服了這個問題,讓產品不至于延期至明年。
監聽用戶的Cayla娃娃
“My Friend Cayla”是歐美市場中一款非常暢銷的智能玩具,這只漂亮的娃娃會說話,內置的語音識別功能可以與小朋友互動,非常有趣。然而,該功能涉嫌非法收集用戶信息,包括自動上傳語音數據等,并未通過應用獲取父母允許。美國聯邦貿易委員會已經正式投訴該產品,也是近年來比較大的一項電子產品侵犯用戶隱私事件。
Basis Peak召回
可穿戴設備除了蘋果和Fitbit,其他幾乎沒有市場。不僅如此,一些故障、產品質量問題也令用戶不再對這些產品感興趣。比如英特爾旗下的Basic,其運動手表Peak在今年發生了過熱現象,導致用戶手腕被燒傷,導致英特爾最終召回產品,并且目前仍無法解決。
LG G5的模塊化設計失敗
LG G5是旗下的旗艦手機,采用了雄心勃勃的模塊化設計,底部可以拆卸并且安裝拍照手柄等配件。然而,消費者似乎對這種復雜的設計完全不感興趣,導致LG第二季度損失了1.32億美元。LG日前表示,下一代產品G6將放棄模塊化設計,看了谷歌在發售前放棄Ara手機是有道理的。
GoPro Karma因故障召回
GoPro這家以運動相機聞名的公司,在經歷市場困境之后謀求轉型,推出了可折疊無人機Karma,本來擁有極好的市場前景,但上市僅16天便進行召回,也是近年科技圈的一大丑聞。無人機的故障是飛行時會突然失去動力跌落,顯然這是非常致命的。截止至截稿,無人機依然沒有恢復上市。
微軟Band 2失敗退市
微軟的運動腕帶在市場中本來擁有不錯的口碑,其心率追蹤精準度是非常高的。然而,產品賣相不夠、笨重耗電,即便是二代產品也沒有改變這些缺點,在與蘋果和Fitbit的競爭中敗下陣來。而微軟一向對失敗產品毫不手軟,所以Band 2在10月3日便遭下架停產,整個系列似乎都難以重見天日。
Pebble慘遭收購
2016可以說是“可穿戴之殤”的一年,即便是智能手表鼻祖Pebble也不例外。上市初期,Pebble本身擁有不錯的市場份額,但在三星、蘋果相繼進入之后,逐漸難以招架;再加上Fitbit的成功轉型,Pebble基本賣不出去了。最終,Fitbit收購了Pebble,也不再提供此前產品的更新和保修服務,Pebble這個系列基本上很難再出現了。
Roku Express糟糕的設計
Roku Express是一款模仿谷歌Chromecast的電視棒,但上市之后遭到惡評,主要是因為設計問題,機身過重過大。不像小巧的Chromecast,可以輕松安裝在電視上,Roku Express就像是一個“電視機腫瘤”,需要使用膠帶固定在電視機背面。
DirecTV Now
DirecTV Now是歐美市場的一個在線流媒體服務,旨在與索尼的PS Vue服務競爭。然而,不一致的的視頻質量以及不穩定的功能,導致用戶口碑較差,比如DVR功能目前仍不可使用,并且缺乏CBS、Showtime等歐美著名電視臺。
雅虎海量用戶數據泄露
老牌網站雅虎終于在今年把自己賣出去了,但在Verizon收購期間、也就是今年9月,雅虎公布了海量用戶數據泄露事件,涉及5億用戶,包括電子郵件、實名、地址和電話等等,而實際上這些數據在2014年就已經被盜,只是雅虎一直沒有公布,好樣的!
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