靠電商起家的阿里巴巴,正試圖打破線上、線下、虛擬、實體之間的界限,在2014年控股銀泰商業和2016年入股三江購物后,今年2月20日,阿里巴巴集團又與上海百聯集團共同宣布達成戰略合作。
雖然已是電商行業全球最大零售交易平臺,但阿里巴巴對零售新業態的探索仍在繼續,特別是在2017年初提出對銀泰商業私有化之后,更是鉚足了勁與線下實體店進行結合,那么,阿里巴巴首個新零售試驗田銀泰商業現在怎么樣了?
首個試驗田
在2013年,當傳統商業零售企業還在為客流爭得你死我活時,銀泰商業在當時的銀泰集團董事長沈國軍的選擇下,投入阿里巴巴懷抱。
一個關鍵性的節點是,2013年3月20日,“銀泰百貨(集團)有限公司”變更為“銀泰商業(集團)有限公司”,而此舉也意味著銀泰商業將購物中心與電商業務提升到戰略高度。2014年,對于銀泰商業來說無疑是比較關鍵的一年,阿里巴巴集團以53.7億港元戰略入股銀泰商業,至此阿里巴巴針對銀泰商業的一系列深度合作緊鑼密鼓地鋪開。
2月23日,阿里的相關負責人表示,從2014年開始,阿里與銀泰在實施三通(商品通、會員通、服務通)戰略。2015年,阿里銀泰也逐步推進銀泰貨、天貓價,推出“任性賠”,消費者買貴賠差價。
或許是受阿里和銀泰線上線下新型模式的影響,在實體零售業頻頻遭遇關店倒閉、增速下滑、寒冬論等聲調中,銀泰似乎并沒有受到太大沖擊。
根據銀泰商業財報顯示,2010-2015年間,銀泰商業歸屬母公司的凈利潤一直保持平穩上升,2015年達到13.2億,其間復合增長率為14.0%。2016年上半年,公司凈利潤達6億元,2015年全年凈利潤也有13個億。
其實,銀泰為配合阿里與實體店線上線下協同,銀泰商業的組織架構也參考互聯網扁平化的工作方式,并鼓勵內部創新。目前,先后涌現出西選、西有、喵客、喵貨等新形態的零售和互聯網化的零售工具。
在阿里與銀泰商業線上線下的合作嘗到甜頭之后,阿里與銀泰商業的合作開始升級。
銀泰商業2015年5月18日發布公告,阿里CEO張勇接替沈國軍任董事會主席兼公司戰略發展委員會主席。近期,銀泰商業宣布將與阿里巴巴集團全面融合,張勇也首次以銀泰商業董事會主席兼戰略發展委員會主席身份公開面對媒體。
隨后在2015年6月,阿里通過轉換可換股債券等增持銀泰商業的股票,并躍升成為第一大股東。而此后,沈國軍正式辭任銀泰商業集團董事局主席及戰略發展委員會主席一職,由阿里系高管張勇全面接手。
在此前合作的基礎上,今年1月10日,阿里巴巴宣布,連同銀泰商業創始人沈國軍的全資公司,要求銀泰董事會向其股東提呈有關通過協議安排私有化銀泰的建議。
“阿里私有化銀泰之后,阿里與銀泰的合作最終將會邁上一個新的臺階,阿里與銀泰合作的首塊試驗田也會有新的使命。”有業內人士對記者分析說。
不過,阿里相關人士也對記者坦言,新零售的探索,需要對供應鏈重構,這可能會涉及到代理商的利益,推進起來可能會遇到一些阻力。另外,人員角色的變化需要逐步適應。
是復制還是挑戰
如果說與銀泰合作是新零售的首塊試驗田的話,那么與三江購物的合作是對銀泰商業模式的鞏固,而與帶有國資性質的百聯集團的合作,無疑是阿里在新的區域商業合作上的挑戰。
根據資料顯示,百聯集團是上海市國資委全資擁有的大型零售企業,旗下上市主體百聯股份不但是集綜合百貨、大賣場、標準超市、便利店、購物中心、奧特萊斯、專業連鎖多業態為一體的商業航母,也是中國市場規模最大的綜合性商業集團。
記者了解到,雖然阿里與百聯集團戰略合作僅限于戰略及業務層面,暫未涉及股權層面的交易,但阿里集團的高層卻令人意外的幾乎全部到場,并不亞于2015年8月與蘇寧的那次“世紀聯姻”。
“此舉可見阿里對此次與百聯集團合作的重視,這或許跟未來阿里與百聯的進一步合作有關。”有業內觀察人士對記者分析說。
張勇在現場也表示合作只是一個起點。
按照馬云的說法,過去8個月里,阿里巴巴集團CEO張勇和百聯集團董事長葉永明幾乎每個周末都在上海的茶室里秘密談判,可見馬云對該次合作的重視。
“雙方合作首先要面對國資問題,百聯不像其他民營企業,通過股權收購可以擁有極高話語權;百聯是國有資產,而且還是上海市的商業航母,一切重組與人事安排方案都是各方力量博弈的結果。”有業內人士對記者直言,此外就是兩種體制文化的整合問題,而此前永輝超市就是一個很典型的例子。
根據資料顯示,2015年永輝超市從百聯股份處受讓聯華超市21.17%股權,成為其第二大股東,實現戰略入股。而讓業界沒想到的是,不到兩年的時間,永輝最終低調抽身而出。
當時讓業界議論比較多的是,永輝超市遭遇整合難的問題,雖然說永輝超市成為百聯的第二大股東,但無論是從產業競爭還是從民企參與國資改革角度,仍不能與國資完全融合。
不過,也有人士對記者直言,此次百聯與銀泰相比從根本上有很大的不同,正是由于此次合作屬于戰略層面的,如果阿里沒有在線上平臺擁有絕對的話語權,雙方在商業模式的合作和開拓方面會停留在表面。
新零售的分歧
“雖然說阿里和百聯的合作目前看來各取所需,不但在物流和區域都實現相互融合,但未來阿里的仍處于‘試水區’的新零售到底是一個什么樣的模式,目前看來還是未知數。”有業內觀察人士對記者分析說。
對于新零售到底是一個什么樣的模式,馬云在去年10月提出之時只是表示,將“人、貨、場”等傳統商業要素進行重構的過程。
在2月20日,阿里與百聯戰略合作的現場,張勇也沒辦法準確回答到底什么是新零售,僅僅只是表示,這個世界上本來不存在新零售,新零售是靠人創造出來的。
“可見,對于新零售未來到底是什么一種模式,包括馬云、張勇在內都不能講清楚。”有業內人士對記者分析說。
或許阿里巴巴攜手百聯集團共謀“新零售”這一消息,刺激了“新零售”概念股飆漲,上交所向百聯股份發出問詢函,要求其向有關股東核實本次戰略合作的具體安排,對上市公司的影響,并充分提示相關風險和不確定性。
對此,百聯股份在2月22日公告中承認,百聯集團與阿里的戰略合作仍處于初步階段;根據雙方集團簽署的戰略合作協議,截至目前,上市公司未涉及新零售商業模式。新零售商業模式尚未實際開展,存在一定的不確定性。
其實此前,針對馬云提出的新零售模式,也遭到多位業內人士的質疑。
此前零售行業專家厲玲(前銀泰百貨總經理)就公開表示,對新零售取代傳統零售表示懷疑,“淘汰的才被稱為舊,零售行業每天都在變化,只有零售,沒有新零售,創新一定是尊重過去的。”
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