多次延期后,“支付寶”牌小程序終于要在本月揭開面紗,陪它一同露面的,還有在去年中秋、春節頻頻小試牛刀的 AR 開放平臺。
在直懟微信的路上,支付寶從未放棄嘗試。
從“流量紅利”的狂熱躁動,到“場景有限”的無奈判斷,在這場由微信掀起的“小程序”熱潮中,同樣在中國互聯網占據重要入口的支付寶,似乎一直處于“旁觀者”的角色。此前鈦媒體曾獨家爆料支付寶將在今年春節之后推出小程序,但轉眼已臨近初夏,卻依然未見“支付寶”牌小程序的蹤影。
近日,鈦媒體記者獨家獲悉,由于種種原因延期推出的支付寶小程序,即將在五月下旬正式公布,而不出意外的話(不排除再次延期可能性),即將與小程序共同露面的,還有支付寶磨煉多時的另一套“殺手锏”——“AR 開放平臺”。
“我們和支付寶負責 AR 的團隊從今年三月開始合作,他們調研了很多有 AR 識別功能的產品,最終選定了幾家,主動找過來,希望把 AR 這一場景日常化。”一位行業知情人士對鈦媒體稱。
也就是說,支付寶開始將自身的 AR 識別技術,封裝成一種可供開放的 API 接口,放在平臺上供 ISV(第三方軟件開放商)或者品牌廠商調用。但和小程序作為一種產品形態的定位不同,“掃一掃+AR ”只是一種平臺級的入口能力,在識別出產品、LOGO、甚至是任何一種實物之后,最終的實現場景與目標效果則可以由 ISV 自行發揮。
除了AR 開放平臺與小程序以外,該業內人士還向鈦媒體透露,曾因大尺度“白領日記”差點壽終正寢,進行內部整頓的“生活圈”,也將在支付寶小程序上線后配合實現一部分社區功能。“幾個團隊需要跨部門協同,所以正式推出時間會有所延遲”。
事實上,支付寶 AR 開放平臺已經有了實施案例——在近期熱播的綜藝節目《奇葩說 4》中,片頭中的一段海飛絲廣告,就鼓勵大家用支付寶掃一掃海飛絲 Logo,隨后會跳出一個廣告頁面,提醒你領取購買海飛絲產品的代金券。
《奇葩說 4 》選手艾力引導觀眾用支付寶掃一掃海飛絲的廣告片段
在海飛絲的案例中,支付寶主要提供的就是 AR 開放平臺對“海飛絲Logo”的識別能力,而之后跳轉出的廣告頁面,包括廣告主想要實現的宣傳效果——是發紅包、H5、還是連接到支付寶小程序,就要看廠商或者軟件開發者自己的意愿了。
為什么是 AR ?
支付寶在 AR 領域并不是一個新手,當 Pokemon Go 在去年風靡全球的時候,支付寶也順勢推出一連串“AR+掃一掃”的功能:例如在去年中秋嘗試的支付寶掃月亮,以及春節重點推出的支付寶掃“福”字集五福活動,都是打開支付寶——用“掃一掃”功能掃指定物體——領取獎勵(優惠券、現金紅包)的固定玩法。
盡管支付寶在活動推行中出現不少 Bug,比如在實景紅包的活動中,用戶只需通過簡易的 PS 即可得到藏匿紅包的地點,或者可以直接用網上的圖片代替“掃一掃”指定物體,不用真的去掃描月亮或者字畫。但 AR 新奇的玩法與現實的交互體驗,依然讓不少用戶接受了一波教育——僅在今年春節期間通過“掃一掃”集齊五福的人數就達到 1.68億,而參與活動的人數顯然要高于這個數字。
去年12月份,支付寶率先推出了基于 LBS 地理位置的 AR 紅包功能
通過游戲化的運營方式,支付寶利用一年時間,不僅完成了對“AR+掃一掃”的市場普及,同時對底層技術形態不斷加以完善,這也促成了支付寶 AR 平臺將要實現的兩個目標,一種是“日常化”的產品形態,另一種是展現對商家的服務能力。
展開來講,當智能手機的用戶看到二維碼,就能條件反射般地“掃一掃”之后,支付寶想要把 AR 功能也發展成一種日常,它希望用戶對“掃一掃”的認知能延伸出去:不僅二維碼可以掃,萬事萬物皆可掃,這是支付寶想進一步成為高頻入口的關鍵環節。(后文會對此詳細分析)
另外,支付寶也在圍繞 AR 展現出對商家的服務能力。此前不論是實景紅包,還是掃“福”字集五福,支付寶都已經在品牌植入、發放優惠券、基于 LBS 的商家紅包等形式上作出嘗試,而在 AR 平臺上線之后,可以肯定這又會成為廣告商愿意嘗試的營銷手段。
也就是說,支付寶的“AR 開放平臺”將承載著與螞蟻金服開放平臺相似的定位,后者是針對商家推出的支付、營銷、卡券等功能接口。畢竟對于大公司來說,與其在各個行業逐一推進,不如將基礎能力開放出來,用平臺的方式做大市場,支付如是,AR 亦如是。
“小程序之爭”會出現怎樣的局面?
從萬眾追捧到回歸理性,盡管行業中諸多分析都直指小程序的目的在于“連接線下”,但不管是微信針對小程序的數次更新,還是不斷圍繞小程序誕生的創業團隊,依然將“線上”當作主要陣地。
為什么還會有這么多公司固執己見?難道是他們意識不到小程序在線下的潛力?這個問題的答案在此前鈦媒體針對小程序創業者的一篇特寫中短暫出現過——一位 O2O 從業者曾這樣評價微信通過二維碼啟動小程序的方式:“微信想借助小程序延伸線下場景,但他們沒有布置二維碼的能力,就想依靠服務商去解決入口的問題。”
不論是線下門店還是共享單車,能否在觸達用戶的場景里布置二維碼,成為小程序成敗的關鍵能力
簡單來說,微信在初期試圖借助小程序在線下的場景擴展疆域,但最終高估了開發者的能力。
大部分互聯網從業者擅長的是產品和技術,對于如何在線下搶占渠道少有認識,更不愿花費人財物在能夠接觸用戶的場所布設二維碼,也正因如此,微信在后續的幾次更新中,開始大幅降低小程序的開發難度,并且允許在公眾號中附帶小程序,以及開放搜索“附近的小程序”,解決的通通是小程序的“到達問題”。
再回到支付寶即將推出的“小程序”+“AR 開放平臺”,就可以清楚地看到,支付寶想“奇襲”微信的殺手锏,就在如何觸達用戶的手段上。
通過“萬事萬物皆可掃”的 AR 功能,支付寶可以在線下免去布置二維碼的繁重工作,直接通過產品包裝、店面 Logo、甚至任意一種媒介到達消費者。而一位參與支付寶小程序第三方開發平臺的業內人士也告訴鈦媒體記者,支付寶已經實現了用 AR 掃一掃,即可跳轉小程序的功能開發。
如果真的把支付寶與微信在“小程序”上的競爭比作戰場,那么微信擁有的,是社交帶來的流量與用戶黏性,而支付寶手握的籌碼,則是“阿里系”產品服務商家的先天基因,如果小程序真正能發揮潛力的場景在線下,那么擁有多年服務商家經驗的支付寶,必須要學會揚長避短,將小程序打磨成一款實實在在為商家提供幫助的產品,才不會重蹈”來往“與“圈子”的覆轍。
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