男童玩手游花5萬養(yǎng)老錢被掏空的新聞引發(fā)社會熱議，而事件已經(jīng)發(fā)生，我們要做的是如何防止以后出現(xiàn)此類事件，這次惹禍的可不是王者榮耀，言言在玩游戲的過程中用程爺爺?shù)闹Ц秾毘渲盗?0多萬個鉆石，幾乎將支付寶里面的錢用光了，我們不禁要問，為何支付寶和游戲平臺對不做管控，而防止多數(shù)此類事件發(fā)生。

　　業(yè)內(nèi)人士對金融界理財表示，支付寶的小額免密支付最高上限已經(jīng)達(dá)到1萬元，家長手機支付寶已經(jīng)綁定銀行卡的一定要檢查是否開啟了這一功能。

　　在“男童玩手游花5萬”的事件中，從上午7點54分起，言言第一筆支付寶轉(zhuǎn)賬確實是20元，一個半小時后，轉(zhuǎn)賬記錄開始增多，金額從幾十元、幾百元到3280元不等，至下午4點半共轉(zhuǎn)賬30筆，所涉金額4.9萬多元。如果支付寶支付有密碼設(shè)置，何至于此？

　　大多數(shù)也認(rèn)實沒有必要開小額支付免密這樣的功能，輸個密碼沒多久。沒有短信驗證或密碼輸入的操作都是會有些安全隱患的。

　　雖然本次的事件誘因并不是支付寶，單從某種意義上說，如果能防范于未然，將對用戶的財產(chǎn)安全提高新的保障。

　　事情發(fā)生之后，言言媽媽立即向言言所玩游戲客服取得聯(lián)系，并且向客服說明了情況并要求將充值的錢返還回來，但是一個星期的時間過去，問題還是沒有解決妥善。

　　8月7日下午，言言媽媽再次與客服人員聯(lián)系反映情況，對方則是要求言言媽媽將言言的身份等信息上傳，然后承諾將會在24小時后給言言媽媽答復(fù)，協(xié)商解決這件事。

　　據(jù)了解，很多家長因為自家小孩擅自充值玩游戲，想要退回錢時被告知，無法認(rèn)定交易主體是未成年人，從而放棄追討款項。

　　所以相關(guān)法律人提醒：家長遇到這種事情的時候，第一要教育好小孩，從根本上斷絕孩子沉迷游戲的可能；第二要保留證據(jù)；第三，找平臺溝通。如果協(xié)商不成，及時走法律訴訟程序。