8月7日,國內相關開發者和律師、法律專家團隊召開發布會,認為蘋果公司運營的應用商店App Store在長期運營中涉嫌違法、侵權并存在壟斷行為,并計劃在預計在8月8日,正式向兩個反壟斷的執法部門國家工商總局和國家發改委舉報。
2017年6月10日,蘋果公司就提出,將從一些App中提取近三成的提成,在國內引起了許多軟件開發者的不滿。他們有的被逼迫下架,而有的為了防止自己的大量客戶流失不得不對蘋果公司進行妥協。
其實早在前兩年,蘋果App Store在國內的運營中就存在競爭方面的相關問題。比如,某一K歌應用由于受到了美國三大唱片公司其中一家的投訴,在蘋果應用商店里面就突然被下架,只有用戶支付許可費后才能重新上架;某下載工具軟件遭遇到美國行業協會的壓力,在不違反中國法的情況下被下架等等。
01
強制下架
某在線K歌的應用,由于受到了美國三大唱片公司其中一家的籠統投訴,就被蘋果突然下架,強迫支付許可費后才能重新上架;某下載工具軟件遭遇到美國行業協會的壓力,在不違反中國法的情況下被下架;某智能電動車僅內置了一個導航用的SIM卡的購買通道,就被下架??
由于蘋果公司對應用程序的下架僅做內部郵件通知,對于用戶群龐大的應用程序而言,突然下架會造成巨大的經濟損失。據國內App Store排名優化服務平臺ASO100的數據顯示,中國區APP應用下架問題非常嚴重。2016年8月至10月,有超過三萬款中國區應用程序被下架,其中不乏中國開發者上傳的知名應用程序。而2017年6月短短20天內,蘋果公司共下架應用89205個,占總應用量4%左右。據不完全統計,自2013年至今有近30家開發商,涉及包括汽車之家、今日頭條、一直播等等近60款熱門應用程序曾遭到下架處理。
據連曉律師事務所合伙人林蔚介紹,蘋果公司主要是依據《開發者協議》3.2(f)條款作為下架應用的依據,但這條條款的適用較為抽象,導致了下架程序不透明;最后存在開發者的申訴無法被妥善解決的問題,很多在2017年3月份被下架并立馬申訴的用戶,甚至是在2016年被下架的用戶到現在依然沒有能得到蘋果公司的明確回應。
2017年6月10日,蘋果公司在其最新發布的《開發者條款》中寫入了所謂的中國本土化創新——打賞抽成,其內容為:手機用戶在 APP軟件內向原創作者的“打賞”,屬于“應用內購買”;進而,按照該條款之規定,蘋果公司將按照打賞價值的30%向IOS端原創作者(即APP軟件開發商)收取抽成。如果不接受蘋果的30%的提成安排,或者應用內有隱藏的其他付費的方式,蘋果的處理方式便是將該款應用下架。
據悉,蘋果打賞分為“直接打賞”與“購買+打賞”兩種。關于用戶直接實施的打賞行為,業界多數專家的看法,屬于贈與,這也符合用戶真實的意思表示。蘋果公司認為其屬于應用內購買的觀點缺乏事實和法律依據,購買是交易行為,交易的核心是對價,而此種打賞行為是缺乏對價。基于此,蘋果公司按照打賞金額收取30%的抽成并不妥當。關于用戶實施的“購買+打賞”行為,蘋果公司基于購買虛擬財產而要求抽成并無不妥,但必須明確的是,抽成不能針對在后的打賞行為;至于抽成比例為30%是否恰當,則需要在競爭法視野下予以考量。
目前,國內的一些開發者聯合開始舉報蘋果涉嫌行業壟斷,聲稱蘋果App Store過程中不僅違反國家互聯網信息服務、網絡出版服務的法規、規章的行為,還存在拒絕交易、差別待遇、并且附條件交易和定價過高等損害移動應用程序開發者、運營者、消費者的合法權益的可能。就像一直以來爭議不斷地下架問題還有蘋果稅的問題都被羅列在其中。
02
侵權裁判
“其實蘋果應用商店在中國是沒有實體的,蘋果在中國注冊的商貿公司,主要進行硬件的銷售,而應用商店主體則是由美國總部來直接運行。所以管理蘋果應用商店,那一個產品是不是侵權,是不是下架,這個權利是掌握在蘋果手里的,它比司法者的權利更大。” 林蔚表示。
業內人士表示,蘋果之所以不愿意下放應用商店權力,在于其背后的巨大利益。在2016年第4季度財報中顯示,蘋果公司憑借著18%的市場占有量,卻獲得了整個行業92%的盈利。蘋果公司的利潤主要由以下幾方面帶來:蘋果手機、蘋果電腦、應用商店、其他硬件設備。近年來,蘋果硬件的盈利增長乏力,已將盈利增長的目標從硬件設備上更多的轉移到了基于存量設備的應用服務提供上,也就是在應用商店上尋找新的增長點,表現在財務數據上,便是蘋果應用商店帶來的利潤卻屢創新高,增長速度極快。
蘋果公司iOS系統目前在中國城市地區的份額降至13.2%,創下三年來最低。安卓份額則實現大幅增長,達到86.4%。在中國手機市場中,蘋果公司并不占有用戶數量上的優勢。但用戶數量只有安卓七分之一左右的蘋果公司,卻取得了整個安卓市場4.38倍的利潤。因此,在蘋果硬件覆蓋面很難進一步提升的事實下,移動應用商店就成了蘋果公司額外關注的領域。應用商店利潤占蘋果總利潤的18.6%,相當于整個安卓手機行業(包括硬件和軟件)利潤之和。
截止至2017年7月,蘋果應用商店中全球已上線應用達250萬款,下載次數已超過1400億次,并向開發者直接支付了超過500億美元的分成費用。 在全球250款應用程序中,有將近92%的應用程序可以在中國區市場下載使用。其中有14%的應用是由中國本土開發者開發運營,或是針對中國市場本土化的中文應用。2015年至2016年間,中文應用占全球應用比例從11.56%上漲至12.04%。因此對于蘋果公司而言,中國區應用市場是其不可忽視的重要收益增長區。
03
正式舉報
相關舉報方律師事務所認為:蘋果公司在運營App Store過程中可能存在涉嫌濫用市場支配地位和違反國家關于互聯網信息服務、網絡出版服務的法規、規章的行為,存在損害移動應用程序開發者、運營者、消費者的合法權益的可能。且蘋果公司運營的蘋果商店在該相關市場涉嫌的濫用行為主要有如下表現:一、拒絕交易,表現在單方面下架中國開發者軟件,不給于具體的合理解釋;二、差別待遇,對待中外開發者訴求處理效率不同,部分規定無中文;三、附條件交易即搭售,表現在應用內消費只能使用蘋果支付;四、定價過高,主要集中于蘋果對電子服務行業收取30%及不等的抽成。
北京商報記者了解到,目前世界上有多起針對蘋果手機反壟斷調查,但尚無一起針對蘋果商店反壟斷起訴成功案例。此次共有28家國內應用廠商提供了蘋果涉嫌壟斷的相關證據。
北京大學法學院教授楊明表示,對于像蘋果商店這種在中國無企業實體的國外互聯網服務提供商,因其業務范圍涵蓋中國,則中國法律有對其有監管的權利。此前高通公司曾因專利授權問題,被中國發改委處以9.75億美元罰款。
北京商報記者就此問題也聯系到了蘋果(大中華區)政府事務總監范勇,其表示不接受北京商報記者采訪。
“我們在4月份發起用戶征集的時候,也跟蘋果中國的一些負責人接洽過。但他們沒有決策力,整個蘋果應用商店的問題都是由在蘋果美國總部來運行?!?林蔚說。
林蔚表示,蘋果公司應就App store在中國的服務設立中國實體,以滿足中國法的監管要求,和經營者和消費者的需求。此外,蘋果公司應當就其收取30%的提成說明定價的合理理由,如果沒有合理依據,反壟斷執法機構、人民法院可以在相應之救濟程序中予以調整降低。
近日,達曉律師事務所已正式向國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當競爭執法局等部門舉報,要求執法機構立案調查、責令蘋果公司停止違法行為,并依法對蘋果公司給予行政處罰。蘋果公司的這些行為簡直就是在牟取暴利,很直接的就可以看出就是壟斷的行為,不過相信隨著我國科技行業的發展,蘋果公司的地位也會慢慢被取代。
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