作為國家明確提出“要加快培育”并寫入全國政府工作報告的新興產業之一，人工智能領域在近年來實現了快速發展，人工智能電視也走進了越來越多家庭。人工智能電視領域作為一片商機無限的“藍海”，吸引了眾多廠商入局，多家電視廠商都推出了以人工智能為賣點的彩電產品。

　　什么是人工智能電視？前段時間在北京舉辦的2017人工智能電視行業高峰論壇上，中國電子商會和京東家電聯合發布的《2017人工智能電視白皮書》中給出了一個定義，“通過傳感器接收用戶指令，依靠基礎應用和基礎數據平臺識別并理解用戶目的，做出反饋和處理。同時依托完善的技術邏輯和大數據運營，結合深度學習算法，分析用戶使用習慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實現更精準的交互及個性化內容推薦”。從這個定義可以看出，人工智能電視需要的算法、硬件、技術等都需要時間的積累，這么短的時間出現這么多的人工智能電視肯定有不少問題。

　　1、仍停留在語音交互層面

　　縱觀大部分人工智能電視，語音功能都是必備的，然而人工智能電視接收指令并非只能依靠語音識別，還有體感識別、面部識別、情感識別等更為深入的交互方式，而目前大部分人工智能電視只是具備了語音識別能力，對于智能電視來說，這并不是一個新鮮的功能。

　　大概2-3年前已經有部分電視開始搭載了語音功能了，只是當時人工智能的概念沒今天這么火熱，語音功能也不是主推的賣點。隨著人工智能的興起，各電視廠商都著重強調智能語音技術，雖然都冠以“人工智能”的標簽，然而可以感知到的智能與之前的智能電視并沒有明顯的提升。

　　2、很多語音功能不夠實用

　　雖然各家都在積極豐富語音功能，然而語音加入后對電視操控體驗最明顯的提升只是在搜索方面，過去用遙控器在電視上輸入很繁瑣，現在直接說出想看的內容就可以了，至于其它大多都是可有可無的功能，看上去很美好，實際基本都用不到。

　　比如搜索《×××》第×集，我哪記得上次看到第幾集了？調整播放進度、音量大小其實還不如用遙控器方便，或者在電視上設置日程提醒，我為什么不用手機呢？和電視對話聊天雖然新鮮但用幾次也就失去興趣了。

　　3、語音識別準確率受外界因素影響大

　　就之前體驗過的一些人工智能電視來說，語音識別能力其實拉不開明顯的差距，準確率至少能達到90%以上，說的話電視基本都能聽懂，可在現實使用場景中不可控因素有很多，比如方言、環境噪音、語速快慢等，都會對準確率造成一定的影響。

　　比如我國有復雜的方言和地方口音，然而目前只有部分電視支持少數幾種方言，即使說的是普通話，如果使用過程中周圍有別人的講話聲，也會對識別的準確率造成較大的影響，不適合全家人坐在一起邊聊天邊語音操控電視。

　　4、語義理解能力還有很大進步空間

　　語音識別在智能語音交互過程中是最基礎的，排除外界的干擾因素，準確率都比較高，對著電視說出一部具體的電影或者電視劇的全名，電視在識別后會自動展開搜索甚至開始播放，可如果問的是“靳東演的電視劇”、“去年奧斯卡最佳影片”等，這時考驗的就是電視的語義理解能力，需要精準分析和深入理解才能給出一個滿意的答案，技術要求較高，還有很多探索空間。

　　5、全程語音控制沒法實現

　　受制于內容平臺的單一性，智能電視在內容上總會有局限，不得不安裝第三方應用來擴展內容，然而語音功能對它們并不起作用，基于內容的搜索最終指向的只是電視內置視頻平臺的內容，進入第三方應用后所有的操作仍需要通過遙控器按鍵來完成；信號源切換之后同樣如此，比如在觀看傳統的有線電視時，常用的換臺操作依然要依賴機頂盒的遙控器，語音功能又成了擺設。

　　所以，智能語音目前在使用過程存在很多限制，不能全程使用，很難培養語音操控的習慣，即使是支持遠場語音的電視也是如此，想徹底擺脫遙控器不太可能，使得語音功能的實用性大大降低。