最近有用戶表示三星Galaxy Note 8電池出現了問題，手機在電量耗盡自動關機之后，就無法進行充電和開機。同時有部分Galaxy S8+也出現了類似的問題。

據國外媒體報道稱，蘋果iPhone似乎不是最近唯一一個遭遇電池問題的設備，因為最近一周有不少用戶反映自己的三星Galaxy Note 8電池又出現問題，導致手機完全無法使用。

具體來說就是，多位用戶在三星論壇表示自己的Galaxy Note 8在電池電量降為0自動關機后，無法充電和開機。同時，有部分Galaxy S8+用戶也反映他們的手機出現了類似問題。

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雖然目前這一情況似乎還不算特別普遍，但我們還是在Reddit等論壇上看到了不少用戶的抱怨。

舉例來說，有用戶就在論壇上寫道：“我兩個月前剛在Verizon零售商處購買了一部Galaxy Note 8。昨天我的手機被我用到徹底沒電后，我就拿它去充電。在插上電源后，Note 8屏幕中出現了一個燈泡的圖案，但紅色的LED充電指示卻一直沒有亮起。我當時想可能是因為手機電池徹底沒電的原因，所以我就在原地等了幾分鐘，但情況依舊如此。接著我打電話給了三星客戶服務部門，按照他們的指示對手機進行的重置和硬起動等操作，但依舊沒有奏效。簡單來說，我這部沒有被摔過、沒有進過水、狀態完美的GalaxyNote 8徹底沒用了。”

目前，三星官方已經注意到了這一用戶反饋，并開始根據實際情況為用戶換機。盡管這次出現的問題遠沒有Galaxy Note 7當年的電池問題那么嚴重，但三星依舊表示Note 8無法開機這一特殊問題肯定需要立即著手解決。

眾所周知，在去年遭遇了Note 7的全球大規模召回事件后，三星從Galaxy Note 8的設計伊始就變得慎之又慎。比如，三星在Note 8中采用容量更小的電池零部件，而這些電池將由三星SDI公司和日本零部件制造商村田制作負責生產，來自中國的新能源科技公司則徹底出局。

此外，三星還在電池制作流程與檢測方面下足了功夫，可謂采用了業界最嚴格的制作標準。在電池耐久性方面，三星電子采用過充電測試、穿刺實驗及極端溫度下的測試對電池耐久性進行檢測，每一個測試都經過嚴格審核，確保每一塊電池在耐久性方面有著優秀表現。

耐久性測試保證了電池的使用壽命，而人工檢測則保證了電池的整體安全性，通過標準化質檢條例的指導，由人工對每一塊電池進行目測檢查。在人工成本如此之高的今天，三星電子不計成本的采用人工檢測，只為帶給用戶更安全的使用體驗，避免重蹈去年Note 7的覆轍。