借助CHIMA2018這個平臺，騰訊醫(yī)療面向醫(yī)療信息化市場表示：做醫(yī)療信息化，我們是認(rèn)真的！

在醫(yī)療這個火爆的市場上，BAT都是多方布局的。騰訊也是這樣，從醫(yī)療多元化解決方案，安全解決方案到翻譯軟件，都面向醫(yī)療行業(yè)進行了量身定制。在日前召開的CHIMA2018期間，騰訊還展示了他們?yōu)獒t(yī)院、衛(wèi)生主管部門提供的更多行業(yè)級解決方案。

騰訊醫(yī)療副總裁吳波在會上表示：“騰訊在醫(yī)療行業(yè)的定位是做醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化助手，更多是提供基礎(chǔ)能力，與醫(yī)療信息化的合作伙伴一起合力，為醫(yī)生、醫(yī)院、用戶提供更多服務(wù)。”

面對醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)級市場，騰訊醫(yī)療要如何做數(shù)字化助手？

騰訊醫(yī)療副總裁吳波告訴記者，騰訊醫(yī)療的市場規(guī)劃是以患者為中心展開的，分為個人健康、醫(yī)院服務(wù)、城市衛(wèi)生三個主要發(fā)力方向。

第一，騰訊醫(yī)療跟宜昌合作的“宜健通”小程序就是一個典型的患者個人中心全生命周期健康解決方案。

第二，騰訊醫(yī)療跟很多醫(yī)院合作開展智慧醫(yī)療探索，包括中國人民解放軍總醫(yī)院、復(fù)旦腫瘤醫(yī)院等。

第三，騰訊醫(yī)療希望打造區(qū)域城市健康平臺，宜昌是第一個落地的。

圍繞以上三個主要發(fā)力方向，騰訊醫(yī)療希望從兩個突破口實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的落地：

其一，AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢是騰訊的強項，也是促進醫(yī)療服務(wù)提升的重要驅(qū)動力，騰訊醫(yī)療持續(xù)將技術(shù)優(yōu)勢向醫(yī)療場景落地；

其二，整合醫(yī)療行業(yè)資源，打通數(shù)據(jù)節(jié)點釋放醫(yī)療價值，給醫(yī)院帶來效益，給患者帶來獲得感。

攜手復(fù)旦腫瘤醫(yī)院開發(fā)精準(zhǔn)預(yù)約，準(zhǔn)確率99．2％！

AI風(fēng)頭正勁，然而對于醫(yī)院來說，有用才是硬道理。

復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院基于AI開發(fā)的“精準(zhǔn)預(yù)約”應(yīng)用，精準(zhǔn)度達(dá)到99．2％，從精準(zhǔn)預(yù)約來的患者中手術(shù)患者的比例從過去的10％提升到55％。信息中心主任王奕介紹說，我們針對病種開發(fā)的應(yīng)用是可以復(fù)制給其他科室和醫(yī)院使用的，對于全面提高專家資源的利用率非常有效。

下面我們來了解一下這個智能的應(yīng)用！

大醫(yī)院人滿為患，專家號源有限。有的專家一個上午要看150個患者，但其中很多患者需要的是常規(guī)診療，比如檢查不全需要開檢查單、復(fù)診患者只是來開藥等，如何讓病情緊急、疑難雜癥的患者更快獲得專家級別接診呢？五年前，一位專家提出了“精準(zhǔn)預(yù)約”的需求：所有患者來預(yù)約的時候通過提供資料，經(jīng)過醫(yī)生審核后，需要專家診治的重疾、難疾患者可預(yù)約專家，常規(guī)診療則推薦普通門診。然而，這種手動篩選模式效率太低，不到一年就停掉了。

“我們跟騰訊醫(yī)療團隊看到了醫(yī)患雙方存在的難處，經(jīng)過深入探討和研究，覺得這并非‘無解難題’，AI可以幫助解決這個問題，所以我們通過一系列研究之后，開通了精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù)。”

比如針對甲狀腺手術(shù)患者，它的判斷有幾個依據(jù)：一是檢驗結(jié)果，有幾項能夠知道患惡性甲狀腺的風(fēng)險有多大，這是有參考依據(jù)的。二是B超報告，我們醫(yī)院的B超會對甲狀腺結(jié)節(jié)進行風(fēng)險評估，超過一定級別的，綜合相應(yīng)指標(biāo)系統(tǒng)判定為高危患者的，我們就會為患者提供專家診治的綠色通道。

“目前精準(zhǔn)預(yù)約已經(jīng)針對甲狀腺癌、乳腺癌等5個癌種上線，未來開放病種會越來越多。”王奕說。

宜昌健康城市智慧升級，“宜健通”讓市民一部手機管理健康

這些年來，“智慧城市”廣泛落地。“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑路”成為很多城市的口號。宜昌是全國38個健康城市試點之一，基于“三峽云”，宜昌市衛(wèi)計委全面開發(fā)區(qū)域人口信息健康管理特別是慢病管理應(yīng)用，目前每天能夠收到的數(shù)據(jù)超過130萬條，點開一個小區(qū)能夠查看里面有多少糖尿病患者、高血壓患者、孕產(chǎn)婦。

然而，對于居民來說讓醫(yī)療更便捷還要再向前走一步，能否將居民醫(yī)療健康相關(guān)需求整合到一起，讓居民獲取健康服務(wù)時真正做到觸手可及呢？

騰訊聯(lián)合宜昌市衛(wèi)計委、宜昌市智慧辦開發(fā)的“宜健通”小程序，致力于成為宜昌居民全家人的健康管家，提供從產(chǎn)檢的實時智能提醒，記錄胎兒發(fā)育數(shù)據(jù)，到兒童期的智能健康服務(wù)，再到成人后的健康自我管理，以及中老年人慢病精準(zhǔn)照顧的全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)。

宜昌市衛(wèi)生和計劃生育委員會主任張瓊介紹說，“‘宜健通’可以對所有宜昌區(qū)域不同年齡階段的市民提供精準(zhǔn)、個性化的健康管理和就醫(yī)服務(wù)。”她舉例說，比如孕產(chǎn)婦，提醒孕產(chǎn)婦什么時候孕檢，并對孕檢結(jié)果做出解讀以及健康科普；比如兒童打疫苗，不僅有定期提醒，還可以在線辦理預(yù)約；比如需要看病，可以隨時隨地進行預(yù)約掛號，還可以智能分診。

面對醫(yī)療，騰訊的“舞臺”有多大？

在騰訊，做醫(yī)療的不只是騰訊醫(yī)療。

比如在CHIMA2018大會期間的騰訊翻譯君和微信智聆讓現(xiàn)場觀眾十分驚艷。據(jù)現(xiàn)場觀眾反饋，現(xiàn)場翻譯和語音識別準(zhǔn)確率都還不錯。騰訊工作人員告訴記者，專業(yè)的翻譯能力是與騰訊內(nèi)外部的醫(yī)療團隊和機構(gòu)共建打磨的。最終會應(yīng)用在專業(yè)醫(yī)療大會、醫(yī)療輔助翻譯等領(lǐng)域。

據(jù)會上發(fā)布的《2018微信應(yīng)用改善醫(yī)療服務(wù)趨勢研究報告》顯示，微信智慧醫(yī)療解決方案已覆蓋全國33個省級行政區(qū)的262個城市，超過98％的用戶開通微信醫(yī)保支付。未來微信智慧醫(yī)療解決方案還將持續(xù)深化落地，助力醫(yī)療機構(gòu)更加專注于醫(yī)療業(yè)務(wù)和服務(wù)本身，在拉動醫(yī)療健康消費需求升級的同時，也為更多患者提供更加智慧、便捷的就醫(yī)體驗。

此外，還有騰訊智慧安全為醫(yī)療用戶量身打造安全解決方案，企業(yè)微信為醫(yī)療帶來的企業(yè)級辦公應(yīng)用等等。

“騰訊醫(yī)療有內(nèi)部生態(tài)，也有外部生態(tài)。”

吳波告訴記者，從內(nèi)部來講，騰訊醫(yī)療不僅有專屬團隊，還可以跟眾多兄弟部門配合，為醫(yī)療客戶提供更加豐富的解決方案，滿足用戶多樣化的需求。

從外部來講，無論是過去投資丁香園等醫(yī)療健康團隊，還是新簽定合約的老牌HIT企業(yè)——東華醫(yī)為，騰訊的外部醫(yī)療生態(tài)維度越來越豐富，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈上的節(jié)點，通過相互配合協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)療市場的探索以及業(yè)務(wù)落地，不斷拉近科技到生活的距離。

CHIMA2018首次亮相，騰訊各醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)同效率得到展示，內(nèi)部生態(tài)的實力逐步顯現(xiàn)。那么，更長業(yè)務(wù)鏈條的外部生態(tài)又會怎樣組合發(fā)力呢？聯(lián)合龐大的“后方支持”，騰訊醫(yī)療將如何繼續(xù)出擊醫(yī)療信息化主戰(zhàn)場呢？