觀展溝通無障礙

家裝展會一般都人潮洶涌，環境吵鬧嘈雜。如何在短短的時間里，與身處營銷一線的設計師進行有效的溝通，從而選定一個合適的裝飾公司？而在溝通過程中，容易出現什么問題？又該如何避免？且聽設計師們一一道來。? 　

　　與店面咨詢不同，展會咨詢是一個多家裝飾公司、多個分店設計師聚集在一起的嘈雜環境。其嘈雜程度被有的設計師稱為“菜市場”，而業主在家裝公司的展臺處選擇設計師的過程甚至也被戲稱為“在餐館點菜”。設計師們在展會上要面對很多個業主，處于非常疲勞和忙碌的狀態，一般會抱著“速戰速決”的心態，因此如果業主想讓設計師給出很好的設計方案是不現實的。展會上可能更多的是了解設計師的方案介紹、材料、公司狀況等情況的介紹。

　　對于業主在展會上咨詢多個家裝公司的心態，設計師們都認為不僅費力費時還不討好，因為嘈雜的環境，就算咨詢很多家公司，仍然不能了解如設計方案等核心信息。如果業主對裝修風格、預算都沒打算，很有可能就是做無用功，因此上展會得先做好準備工作。

　　準備工作做到位

　　為了事半功倍，我們建議您參展時帶上自家的戶型圖。要明確尺寸，窗戶、門、房高等尺寸資料越細致越好（如果有空自己量一量更好），這樣有利于節約雙方時間，設計師做出細致有效的預算和設計。

　　如果您自身先作好裝修預算，有利于設計師有針對性地做出設計和估價，可節約不少時間。如果實在不知道該花多少錢，也可到現場讓設計師出預算，根據預算再結合自己的經濟實力來適當提高或降低主材檔次，但相對而言，要耗費很多時間，在展會的環境中很難獲得最準確的信息。

　　在咨詢之前，您可先看一些裝修圖片或者朋友家裝修的房子，適當了解一下裝修風格，并確定自己大致喜歡哪些類型。如果實在對于裝修風格不了解，心中毫無概念，雖可以到現場討論，但展會人心浮躁，關于設計方面能獲得的信息會很有限。

　　展會上人很多，且時間有限，非常容易疲勞。我們建議您在來展會之前，通過品牌、媒體、親朋好友等途徑了解比較一下各家裝公司。心里先選好兩三家，到展會后就開始主攻這意向中的兩三家公司，節約時間也避免無用功。

　　溝通細致效率高

　　場館內有多家設計師，也有很多客戶經理。通常都是客戶經理給業主介紹設計師，因此他推薦的可能是一個剛好有空的設計師，或者與他關系好的設計師，而不是最適合您的設計師。因此，自己需仔細甄別。一般而言，家裝公司的展廳都會有設計師的簡介，您可以自己先看看資料，或者觀察這些設計師的衣著、談吐、說話的姿勢等，當設計師與客戶洽談時仔細旁聽，進行初步了解。

　　在洽談時，您心要靜，表達要清晰。應詳細告知設計師自己的喜好、生活經歷和習慣以及喜歡的家具樣式和顏色等；另外有時間也可講述自己去過哪些地方旅游，見過哪些漂亮的掛飾和配件，喜歡什么樣的風景等，這些都有助于設計師從這些細節里更好地把握業主喜歡什么風格，并據此做出設計。展會上很多設計師喜歡“速戰速決”，因此業主對于預算和設計師宣揚的更大優惠或折扣要警惕在心，對于設計師的口頭承諾，如替你買東西，簡直類似私人助理之類的不要相信。“因為根本沒時間”。

　　對于無法選定裝修公司的業主而言，您可以在展會上咨詢設計師：工程質量如何？公司的市場定位是什么樣的？選材用料是哪些品牌？收費制度如何？與其它公司相比，公司特色在哪里？同等檔次下可以獲得哪些優惠？對設計師，則可以問問材料和家裝的細節，看看設計師是否了解，還可以看看他的設計是否與自己的想法相吻合。