物聯(lián)網(wǎng)對(duì)許多企業(yè)來說都代表著一種發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也給它們帶來了龐大的挑戰(zhàn)。首先，企業(yè)需要在成千上萬(wàn)的遺留資產(chǎn)中嵌入傳感器，例如汽車、建筑物、工廠設(shè)備等，諸如此類。然后，企業(yè)還需要將所有數(shù)據(jù)點(diǎn)都無縫整合到一個(gè)中央系統(tǒng)中去。最后，企業(yè)還需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便創(chuàng)造出對(duì)未來的深刻洞察力，以此為基礎(chǔ)來采取行動(dòng)。

　　在這個(gè)領(lǐng)域中，IBM再一次做好了能讓企業(yè)利用其服務(wù)的準(zhǔn)備。這家公司開發(fā)出了MQQT，這是一種專門為機(jī)對(duì)機(jī)（M2M）互動(dòng)而設(shè)計(jì)的協(xié)議；此外還已推出了MessageSight，這是一個(gè)能幫助企業(yè)管理來自于所有傳感器的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的平臺(tái)，從而令企業(yè)有能力創(chuàng)造出真正的商業(yè)價(jià)值。

　　3.移動(dòng)業(yè)務(wù)管理

　　最近發(fā)生的愛德華·斯諾登（Edward Snowden）事件（也就是所謂的“棱鏡門”事件）凸顯出了一件事情：隨著企業(yè)越來越多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)領(lǐng)域，公司員工、合作伙伴和客戶都需要在能獲取企業(yè)資源的同時(shí)，又不會(huì)犧牲自己的安全性、客戶隱私權(quán)和服務(wù)質(zhì)量。但想要做到這一點(diǎn)是非常困難的：如果你過于關(guān)注安全性的問題，那么就會(huì)犧牲移動(dòng)工作場(chǎng)所能給你帶來的許多好處；但如果你過于開放，那么就會(huì)面臨喪失安全性的風(fēng)險(xiǎn)，讓你自己不僅可能會(huì)陷入窘迫境地和損失業(yè)務(wù)，還有可能會(huì)遭遇司法問題。

　　這些問題不僅是技術(shù)性的，同時(shí)也是運(yùn)營(yíng)性和戰(zhàn)略性的。公司管理層必須意識(shí)到這些問題，正確的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)協(xié)議必須被實(shí)施，而勞動(dòng)力則必須接受培訓(xùn)。這是一項(xiàng)非常龐大的任務(wù)，而且必須迅速執(zhí)行。

　　就目前而言，移動(dòng)營(yíng)銷頗受業(yè)界關(guān)注，但移動(dòng)業(yè)務(wù)本身可能會(huì)帶來更加龐大的機(jī)會(huì)。

　　4.機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)

　　在IBM最近開發(fā)的東西中，沃森（Watson）超級(jí)電腦很可能是最令人激動(dòng)的，這是一個(gè)非常強(qiáng)大的人工智能平臺(tái)，能在美國(guó)著名電視問答游戲“Jeopardy！”中擊敗世界上最聰明的人，而要做到這一點(diǎn)所需要的不僅僅是事實(shí)性知識(shí)，同時(shí)也需要以回答問題的形式來解決謎題的直覺知識(shí)。

　　沃森超級(jí)電腦之所以能做到這一點(diǎn)，是因?yàn)檫@臺(tái)電腦不僅是進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作來鑒別信息模式，而且會(huì)對(duì)海量信息進(jìn)行仔細(xì)梳理（包括維基百科網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面），然后得出眾多可能的解決方案，最后通過計(jì)算來判斷其中哪個(gè)解決方案最有可能接近于完美。通過這種方式，沃森超級(jí)電腦所得出的結(jié)果精確得令人難以置信。

　　IBM為沃森超級(jí)電腦制定的計(jì)劃并非只是參加電視問答游戲而已，這家公司已經(jīng)開始將這臺(tái)超級(jí)電腦用于醫(yī)藥和金融等工作。據(jù)《福布斯》雜志撰稿人布魯斯·艾普賓（Bruce Upbin）此前報(bào)道，IBM還已經(jīng)從最近開始利用沃森超級(jí)電腦設(shè)計(jì)移動(dòng)版客戶服務(wù)應(yīng)用。通過這個(gè)應(yīng)用，消費(fèi)者無需再與客戶服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系以獲得建議，而是直接向沃森超級(jí)電腦提問即可。

　　當(dāng)然，消費(fèi)者不會(huì)知道自己是從沃森超級(jí)電腦那里獲得了建議，他們只會(huì)認(rèn)為是自己的保險(xiǎn)公司、旅游網(wǎng)站或手機(jī)提供商擁有一個(gè)令人驚異的新應(yīng)用，但實(shí)際上所有這一切都是由IBM提供支持的。

　　5.獨(dú)特的商業(yè)模式

　　IBM是一家獨(dú)一無二的公司，這家公司旗下的研究部門已經(jīng)贏得了五個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)（這比大多數(shù)大型學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)都要多），而且還開發(fā)了許多重要的創(chuàng)新產(chǎn)品，如Sabre旅游系統(tǒng)和掃描時(shí)隧道顯微鏡等，這種顯微鏡幫助創(chuàng)造了納米技術(shù)。另外，IBM設(shè)計(jì)的鋰空氣電池可能會(huì)為未來的電動(dòng)汽車所用。

　　除此以外，IBM還是硬件和軟件的頂級(jí)生產(chǎn)商，而收購(gòu)普華永道的交易則給這家公司帶來了全球范圍內(nèi)最優(yōu)秀的咨詢業(yè)務(wù)之一。IBM擁有領(lǐng)先技術(shù)、生產(chǎn)和執(zhí)行的組合，這使其成為了大型企業(yè)的首選合作伙伴。

　　舉例來說，IBM最近剛剛開發(fā)了一種多觸控智能地板，這種地板能根據(jù)客戶流量來創(chuàng)造一張熱圖；此外，IBM還開發(fā)了一種軟件，能將客戶互動(dòng)與銷售數(shù)據(jù)和咨詢建議整合到一起，并為員工提供培訓(xùn)，使其能夠了解切實(shí)的業(yè)績(jī)結(jié)果。就這種端對(duì)端的能力來說，沒有哪家公司能與IBM匹敵。

　　因此，當(dāng)我們大家都在為亞馬遜、谷歌或蘋果發(fā)布新產(chǎn)品而感到激動(dòng)時(shí)，也不應(yīng)忘記科技并不只是與新奇的小工具和創(chuàng)業(yè)公司有關(guān)。所有想要在數(shù)字時(shí)代中占有一席之地的公司都需要開發(fā)各種移動(dòng)解決方案，而這些公司經(jīng)常都會(huì)向IBM尋求幫助，從而使自己具備這樣去做的能力