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- 360手機總裁李開新:手機企業沒有餓死的 賣手機就像賣海鮮

2018年01月29日 12:56 網絡整理 作者: 用戶評論(0
關鍵字:360手機(14541)

  “我跟老周也講要能耐得住寂寞,不要看今年差距那么多,明年差距那么多,不要夢想一步到位,那是不可能的,我們逐步往上走,中國市場足夠大,容納得下我們。”在李開新看來,單一的一個品牌一統天下是不可能的,消費者選擇本來就是多樣的,而且消費者是善變的。

  穩健的往上走,不犯錯誤,耐得住寂寞,是這個新進者的成熟表現,而帶領360手機前進的李開新對上大學的兒子強調道,要跟隨時代的脈搏選擇好的行業,做到脫穎而出也要做到居安思危。

  “賣手機就像賣海鮮”

  “華為如今成為了國產手機品牌的老大,但并非外界所想的快速崛起,它也經歷了一個較長的漸進式的過程,華為從2004年開始有了做手機的想法,在2005年左右開始切入這個領域,至今也有十三、四年了,”李開新告訴經濟觀察報。

  李開新1992年大學畢業后,被分配到了一家國企性質的軍工廠,而后因所在的團隊創新未得到很好的重視和回報,年輕氣盛的李開新便憤而離職,在深圳一個朋友那里做研發,流蕩一年,后來回到了蘭州。

  一次機緣巧合,李開新在老婆拿來的一份報紙中發現了華為的招聘信息,“我老婆拿來的那份報紙上,一個蘭州大學的校辦工廠招聘研發人員,也是我老婆推薦給我的,但是我發現,在這個招聘旁邊,報紙的中縫里,非常小的一個‘豆腐塊’,華為在招聘銷售員。”李開新回憶進入華為的經歷時說。

  當時華為在全國來說并不怎么有名氣,但在深圳呆過一年的李開新知道華為的實力,“那年是1996年,華為在深圳已小有名氣了,他當年的銷售收入已有26億元了,所以我選擇進華為做銷售員,而沒有到這家離家近的企業做研發,”李開新說。

  華為除了給李開新帶來經濟能力外,讓李開新覺得彌足珍貴的是,務實和真誠,這是華為注入他身體血液里的特質,而這種特質也帶到了360手機,這家有著濃厚互聯網氛圍的公司。“對方關心的,我關心的,雙方如何找到互相的切合點,我會先去考量這一點,”李開新強調這才是長久合作的基礎。

  賣手機是To C的生意,李開新稱,“華為講以客戶為中心,市場需求為導向,這是華為成功的關鍵,我非常認同,也將這一點帶到360手機的管理中。”

  在李開新看來,賣手機和設備不一樣,賣設備是一個B2B的生意,中國通信設備競爭對手也就幾家,就一個項目而言所要面對的就一個客戶,盡管這個客戶決策里有不同的部門,但也就是五六個崗位、五六個部門。

  “你和你的競爭對手包括競品、價格、服務相比,無非讓客戶選一個他最合適的。但賣手機不一樣,賣手機是To C的生意,盡管早前華為賣手機通過運營商以后再賣給用戶,但還要考慮到每一個用戶,因為手機不是運營商買過去自己用,他是要賣出去,讓每一個消費者用。”李開新說。

  對于李開新來說,To C要解決的問題復雜度要高很多。不再是一兩個運營商認可的事情,而是需要消費者認同。“這涉及到品牌,用戶體驗,外觀,包括性價比等等。你如何讓更多的消費者接受你,認識你。”

  手機迭代非常快。這也是李開新所說,賣手機跟賣海鮮一樣的道理。“做手機以后發現做銷售這才是真正做銷售,你要全環節考慮,而且手機一般都要提前8-10個月做產品規劃,就要想我8個月、10個月以后應該上什么產品。否則上市后已經過時了,就等于你的手機上市即變成庫存。”

  這種特性對決策者來說也是很大的考驗。“研發說產品需8個月,前端銷售告訴你8個月出來這個產品沒有競爭力了,你得往前趕一趕,提前一個月或者半個月行不行,就要協調,哪些可以做調整,哪些需要誰去做讓步做妥協的。”

  這是李開新目前工作的日常,去權衡各個部門之間的利益,進行協調。“比生鮮的好處就是它運輸途中不會變質”。與在華為的工作相比,李開新表示現在360的工作更辛苦。在他看來,360在手機領域是一個新進者,正在爬雪山過草地的一個階段。

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