前不久英特爾宣布明年5月份現(xiàn)任CEO將離職。業(yè)界將換帥的矛頭指向英特爾落后的移動(dòng)業(yè)務(wù)。就在前不久,這位PC芯片霸主的市值被移動(dòng)芯片霸主高通超越,業(yè)內(nèi)開始重新評(píng)估英特爾的價(jià)值。英特爾這個(gè)曾經(jīng)的芯片業(yè)霸主,能否在移動(dòng)領(lǐng)域重新找回自信?記者采訪了英特爾公司全球副總裁、中國區(qū)總裁楊敘。
英特爾公司全球副總裁、中國區(qū)總裁楊敘
功耗,功耗,功耗
我們現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何做出吸引人們眼球的東西。現(xiàn)在大家沒有更多地看到英特爾的實(shí)力,因此懷疑英特爾能不能進(jìn)入平板,能不能進(jìn)入手機(jī)。但我覺得這只是時(shí)間問題。過去這幾年我們一直少說話,多做事,準(zhǔn)備工作做得很充分。
記者問:英特爾近期宣布明年5月份將更換CEO,外界都認(rèn)為是英特爾大移動(dòng)戰(zhàn)略上的落后導(dǎo)致更換CEO。英特爾以往的CEO都是內(nèi)部培養(yǎng),會(huì)不會(huì)因此導(dǎo)致視野受到局限?
楊敘:作為英特爾45年來的第五任CEO,Paul領(lǐng)導(dǎo)著整個(gè)公司在各種市場變化中取得成功。他制定的公司戰(zhàn)略,使英特爾的核心技術(shù)位于一個(gè)更為廣泛的計(jì)算領(lǐng)域的中心地位,從數(shù)據(jù)中心到移動(dòng)設(shè)備。計(jì)算與信息行業(yè)從來都是一個(gè)不斷創(chuàng)新與變化的行業(yè)。對于英特爾來說,現(xiàn)在就是一個(gè)新的過渡時(shí)期,同時(shí)也是一個(gè)新的起點(diǎn)。經(jīng)過近40年在英特爾的工作和8年的CEO生涯,Paul認(rèn)為現(xiàn)在是將掌舵的責(zé)任過渡給新任領(lǐng)導(dǎo)的好時(shí)機(jī)。Paul的決定使董事會(huì)開始選擇下一任CEO,并在未來六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行交接。
記者問:但是不可否認(rèn),英特爾的移動(dòng)戰(zhàn)略經(jīng)歷了搖擺,曾在2006年賣掉移動(dòng)業(yè)務(wù)。后來又重新回到移動(dòng)市場。現(xiàn)在來說,英特爾只能算是移動(dòng)的新兵。這一出一進(jìn)當(dāng)中英特爾失去了什么?又悟到了什么?
楊敘:失去的是兩年的時(shí)間,我們進(jìn)入移動(dòng)市場有些晚了。當(dāng)時(shí)英特爾的移動(dòng)芯片采用的是ARM架構(gòu),而不是我們自己優(yōu)勢的X86架構(gòu)。X86的性能是業(yè)界公認(rèn)的,只是能耗高。因此業(yè)界都懷疑能否做到移動(dòng)產(chǎn)品中去,我們也沒有預(yù)期到X86架構(gòu)的產(chǎn)品能把功耗降到這么低。所以最早我們采用了ARM架構(gòu)。但不同架構(gòu)的終端,會(huì)給消費(fèi)者帶來體驗(yàn)效果的不一致,另一方面,兼容性也是問題,而且制造工藝也不能得到最好的保證。我們出售移動(dòng)業(yè)務(wù),有點(diǎn)像解放軍當(dāng)年撤離延安,目的是為了解放全中國。我們想做無處不在的互聯(lián)計(jì)算,無論什么形態(tài)的終端產(chǎn)品都可以連在一起。
這個(gè)過程中,對我們來說最大的挑戰(zhàn)就是功耗。我們的戰(zhàn)術(shù)是不斷做減法,把功耗降到最低,滿足移動(dòng)產(chǎn)品的需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)的一致性。現(xiàn)在看來,我們失去了兩年時(shí)間,但得到了更多。現(xiàn)在我們的技術(shù)和產(chǎn)品都已經(jīng)“Ready(準(zhǔn)備好)”了!
記者問:目前芯片業(yè)正在發(fā)生一個(gè)劇變:作為移動(dòng)芯片的巨頭高通的市值超過英特爾。同樣以PC芯片為主要業(yè)務(wù)的AMD發(fā)展遇到前所未有的困境,似乎天平已經(jīng)在向移動(dòng)端傾斜。
楊敘:我們有兩個(gè)無法替代的優(yōu)勢。一是英特爾芯片是從做電腦起家,具有超強(qiáng)的計(jì)算能力。二是英特爾具備世界一流的制造工藝和生產(chǎn)能力,能夠保證設(shè)計(jì)的產(chǎn)品第一時(shí)間生產(chǎn)出來,而且確保最好的生產(chǎn)工藝。可以說,其他芯片企業(yè)都是外包生產(chǎn),時(shí)間安排、工藝水平都不是他們能夠完全控制的。
我們現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是如何做出吸引人們眼球的東西。現(xiàn)在大家沒有更多地看到英特爾的實(shí)力,因此懷疑英特爾能不能進(jìn)入平板,能不能進(jìn)入手機(jī)。但我覺得這只是時(shí)間問題。過去這幾年我們一直少說話,多做事,準(zhǔn)備工作做得很充分。
記者問:你認(rèn)為伴隨著英特爾向移動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向,作為中國區(qū)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,你所面臨的挑戰(zhàn)來自哪幾個(gè)方面?你自己都需要做哪些方面的調(diào)整?
楊敘: 英特爾以前一直是從技術(shù)角度考慮。但是隨著產(chǎn)業(yè)的融合,英特爾的整體戰(zhàn)略策略在調(diào)整,我們的產(chǎn)品策略也在調(diào)整。這幾年來,我們有很多的嘗試摸索,有很多心得,也有很多教訓(xùn),現(xiàn)在思路開始越來越清晰和明確。英特爾過去是做高性能的通用芯片,計(jì)算能力很強(qiáng),是什么樣的數(shù)據(jù)都能高效處理的芯片。現(xiàn)在,英特爾最大的調(diào)整就是從設(shè)計(jì)方向上不再做通用芯片,要針對不同市場分段做出高集成的SoC系統(tǒng)芯片。根據(jù)今后的智能終端需要,根據(jù)用戶的體驗(yàn),英特爾芯片設(shè)計(jì)理念會(huì)有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的變化。除芯片設(shè)計(jì)之外,我們還根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展未來,在研發(fā)和投資方面做了大量的投入和大膽的布局。我相信,在未來幾年,甚至更長遠(yuǎn),英特爾針對不同的市場段都會(huì)有自己的產(chǎn)品。
在產(chǎn)業(yè)合作上,我和我們團(tuán)隊(duì)最近一年多來也在做調(diào)整,我們的思路也打開了。過去十幾年,中國IT產(chǎn)業(yè)在起步,電腦在不斷普及,我們的很多精力花在這里。現(xiàn)在很明顯的一點(diǎn),中國的產(chǎn)業(yè)逐漸走到了創(chuàng)新發(fā)展的前沿,例如深圳眾多的OEM、ODM和元器件廠商,他們開發(fā)出的產(chǎn)品已不只是在中國使用,而是銷往世界各地。我們在英特爾中國內(nèi)部也要有一個(gè)全球思維方式的轉(zhuǎn)變。
節(jié)奏重于速度
英特爾手機(jī)領(lǐng)域只有幾個(gè)合作伙伴,剛把第一代產(chǎn)品做出來,如果像電腦那樣去宣傳,產(chǎn)量是跟不上的。大家都希望英特爾能更快一些,但我們認(rèn)為把控節(jié)奏很重要。
記者問:英特爾從去年開始大力推超極本這個(gè)跨界的產(chǎn)品,但第一代的超極本并沒有超出用戶的預(yù)期,沒有給用戶“驚艷”的感覺。現(xiàn)在反思,超極本是不是推得太早了?應(yīng)該更成熟、更完美一些再推向市場。
楊敘:沒有。不但是沒有推得太早,我覺得我們準(zhǔn)備的過程還不夠。但這個(gè)問題確實(shí)比較矛盾,消費(fèi)者的體驗(yàn)很重要,但他們的耐心是有限的。回過頭來看,第一代超極本只是改變了用戶對筆記本視覺上的認(rèn)知,很薄、很輕、很炫。
超極本再往下、往前走,需要更加注重體驗(yàn),加更多的功能進(jìn)去,但要實(shí)現(xiàn)這些需要很多探索。這就是我們在最早超極本上所做的創(chuàng)新,比如做到那么薄,電池、屏幕,甚至鍵盤都需要重新設(shè)計(jì),這些技術(shù)上的突破需要時(shí)間去解決。早先,我們內(nèi)部進(jìn)行過很多討論,有一年的準(zhǔn)備期。當(dāng)時(shí)我們就把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的準(zhǔn)備上,工藝設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)、生產(chǎn)質(zhì)量上都有挑戰(zhàn),我們就重點(diǎn)解決這些問題。這些都是最早超極本所解決的問題,沒有那段時(shí)間的積累,現(xiàn)在的超極本是不可能這么酷的。當(dāng)然,如果touch(觸摸)要提前一年出來,那我想超極本會(huì)非常成功。
記者問:今年英特爾與聯(lián)想發(fā)布過第一款手機(jī)產(chǎn)品,銷售情況并不理想。你怎么看?到現(xiàn)在為止,英特爾在中國只發(fā)布了兩款產(chǎn)品,是不是速度太慢了?
楊敘:說實(shí)話,與聯(lián)想合作的第一款產(chǎn)品K800,我們就是為了證明英特爾是可以實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)這種尺寸的。同時(shí)證明英特爾一旦進(jìn)入智能手機(jī)市場,它的體驗(yàn)效果一定要達(dá)到一流。所以從這一點(diǎn)看,第一款手機(jī)的目標(biāo)達(dá)成了。但問題是我們過于追求極致,成本比較高。在中國市場,智能手機(jī)迅速逼近千元、跌破千元,銷售價(jià)格遇到大的挑戰(zhàn)。
技術(shù)和產(chǎn)品準(zhǔn)備好了,如何讓消費(fèi)者體驗(yàn)到,接下來我們需要做很多市場工作。什么時(shí)間點(diǎn)去推什么樣的產(chǎn)品,很關(guān)鍵。英特爾手機(jī)領(lǐng)域只有幾個(gè)合作伙伴,剛把第一代產(chǎn)品做出來,如果像電腦那樣去宣傳,產(chǎn)量是跟不上的。大家都希望英特爾能更快一些,但我們認(rèn)為把控節(jié)奏很重要。不能讓消費(fèi)者失望,我們非常謹(jǐn)慎,并不急于去通過宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者趕快去買。有一定基礎(chǔ)之后會(huì)有更多的新產(chǎn)品。合作伙伴的產(chǎn)品全都準(zhǔn)備好了,我們的市場再快速跟上,畢竟宣傳這塊是英特爾的專長。
記者問:你們手機(jī)的合作伙伴并不多,能不能談一下你們的選擇標(biāo)準(zhǔn)?
楊敘:現(xiàn)階段在手機(jī)領(lǐng)域,更多的是他們選擇我們。從這個(gè)角度來講,我們要謙虛一點(diǎn),但是有一點(diǎn)我們是有信心的,為什么他們能夠選擇我們,最為關(guān)鍵的是,他們相信英特爾是一個(gè)提供最強(qiáng)計(jì)算能力的公司,而且他們相信計(jì)算能力就是體驗(yàn)效果最好的保證,這是他們選擇的基礎(chǔ)。
最初我去拜訪好多客戶談手機(jī)的時(shí)候,他們總是說功耗、電池續(xù)航時(shí)間不好,這也是他們對英特爾產(chǎn)品的最初印象。但很多合作伙伴從開始的懷疑,到現(xiàn)在真正看到英特爾產(chǎn)品的變化,我們真的把功耗降下來了,于是開始嘗試與我們合作。
混亂創(chuàng)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)鏈重新洗牌
垂直整合模式如同一個(gè)封閉豎井,用戶一旦跳進(jìn)去以后,你只能在這個(gè)井里面了,永遠(yuǎn)接受它給你提供的產(chǎn)品、服務(wù),一切都要由它來安排。我相信沒有消費(fèi)者愿意永遠(yuǎn)待在一個(gè)井里。垂直整合的廠商慢慢會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者對自己的產(chǎn)品有依賴性,建立所謂的“鎖住策略”,這是很危險(xiǎn)的信號(hào)。
記者問:從英特爾提出超極本概念開始,到微軟Windows8(以下簡稱Win8)的正式發(fā)布,帶來了新一個(gè)硬件產(chǎn)品的瘋狂創(chuàng)新潮。市場上的硬件產(chǎn)品令人眼花繚亂,用戶有些無從選擇。現(xiàn)在是混亂還是創(chuàng)新?是否會(huì)成為一種常態(tài)?
楊敘:我認(rèn)為是混亂的創(chuàng)新時(shí)代,混亂和創(chuàng)新兩者都有。觸摸和各種應(yīng)用等方式誕生之后,所有人都在思考未來的產(chǎn)品形態(tài)的演變。曾經(jīng)有些人擔(dān)憂,新產(chǎn)品形態(tài)會(huì)不會(huì)取代舊的產(chǎn)品形態(tài)。現(xiàn)在看來產(chǎn)品發(fā)展是重疊的,還不是簡單的取代關(guān)系。同時(shí),更多的新的應(yīng)用方式在誕生,使用模式在融合。最顯著的特點(diǎn),就是從上到下設(shè)備都具備觸控功能,將消費(fèi)者帶向一個(gè)“全觸控”體驗(yàn)新時(shí)代。
我也一直在思考,我們不要只看硬件產(chǎn)品形態(tài)本身的變化,而是要關(guān)注使用方式的變化,也就是應(yīng)用的融合。人們今后的選擇是,不管在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、通過什么設(shè)備,都能夠完成他在那個(gè)時(shí)刻想完成的事;一個(gè)人面對多個(gè)屏幕、擁有多種智能設(shè)備,也就是真正進(jìn)入了“一對多”的時(shí)代。
記者問:在這種混亂、創(chuàng)新并存的時(shí)候,會(huì)不會(huì)引發(fā)硬件廠商的新一輪洗牌機(jī)會(huì)?
楊敘:我相信一定會(huì),而且不僅是硬件廠商,應(yīng)該是更大的產(chǎn)業(yè)鏈的洗牌的機(jī)會(huì)。但有一點(diǎn),混亂中的創(chuàng)新,核心還是創(chuàng)新。以前PC是唯一個(gè)人計(jì)算設(shè)備的時(shí)候,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,創(chuàng)新出現(xiàn)瓶頸,硬件廠商把所有創(chuàng)新的壓力都放到英特爾、微軟的身上。我們過去的創(chuàng)新就是芯片的速度一代比一代快,但應(yīng)用方式?jīng)]有發(fā)生革命性的突破。而現(xiàn)在的創(chuàng)新完全不同,有很多的維度。隨著觸控、變形超極本的出現(xiàn),還有平板電腦、智能手機(jī)和其他觸控設(shè)備的崛起,賦予終端設(shè)備廠商更多的機(jī)會(huì)做自主創(chuàng)新,來創(chuàng)造多樣化的、差異化的產(chǎn)品形態(tài)。
記者問:Win8引起業(yè)界的新一場狂歡。你認(rèn)為Win8與超極本的合力,能否引爆市場?是否對蘋果的系列產(chǎn)品造成沖擊?
楊敘:我們的目標(biāo)不是為了沖擊蘋果,目標(biāo)是迎合未來的潮流。什么是未來的潮流?就是在新一代超極本上將最好的工作效率和最好的娛樂體驗(yàn)兩者完美融合。PC過去被認(rèn)為是一種工作工具,而平板則類似于一種娛樂工具。Win 8采用全新觸控風(fēng)格的用戶界面,提供很好的屏幕觸控支持,將會(huì)為超極本帶來新的興奮點(diǎn)。現(xiàn)在,新一代超極本將兩種應(yīng)用模式更加完美融合,既能滿足工作所需,又能提供出色的個(gè)性化娛樂體驗(yàn)。PC+觸摸一定是方向,這個(gè)不能質(zhì)疑。我相信未來一年后,至少會(huì)有50%的PC或筆記本都是觸摸的。如果樂觀一些,可能實(shí)現(xiàn)70%。
記者問:微軟為了配合Win8的發(fā)布,也做了自有品牌的平板電腦Surface。仿佛是要效仿蘋果做垂直整合的思路。作為芯片供應(yīng)商,你們?nèi)绾慰次④浀淖龇ê痛怪闭系内厔荩?/p>
楊敘:我們目前沒有打算推自己的硬件產(chǎn)品。英特爾是堅(jiān)持要走合作創(chuàng)新的方式,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的分工不同,而且現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在回響創(chuàng)新的聲音,創(chuàng)新的動(dòng)力、激情又開始回來了。從這個(gè)角度講,英特爾沒有必要自己做,否則跟我們以往的合作方式和戰(zhàn)略策略就違背了。對于微軟做Surface,他們有自己的考慮,他們是為了讓W(xué)in8創(chuàng)新的應(yīng)用能夠更好地體驗(yàn)出來,第一時(shí)間把這種效果傳遞給用戶。但微軟今后向什么方向走還不好講。正因?yàn)槭腔靵y的創(chuàng)新年代,所有的企業(yè)都在想辦法,都在以創(chuàng)新的方法去探索未來的路。這也是好事,現(xiàn)在正是百花齊放的時(shí)候。
記者問:蘋果的垂直整合非常成功。微軟、谷歌也表露出這樣的意圖。你如何看垂直整合與橫向合作的關(guān)系?
楊敘:我覺得這是一個(gè)比較矛盾的話題,正如剛才所說的混亂的創(chuàng)新,大家做各種路徑的嘗試。但是我相信,一個(gè)消費(fèi)者不會(huì)永遠(yuǎn)用一個(gè)廠商的產(chǎn)品,而且,一旦你的東西不再具有唯一性、差異化,獨(dú)特性的魅力就會(huì)黯淡。其實(shí)現(xiàn)在很多高端的安卓手機(jī)已經(jīng)和蘋果手機(jī)用起來沒什么兩樣了。
垂直整合模式如同一個(gè)封閉豎井,用戶一旦跳進(jìn)去以后,你只能在這個(gè)井里面了,永遠(yuǎn)接受它給你提供的產(chǎn)品、服務(wù),一切都要由它來安排。我相信沒有消費(fèi)者愿意永遠(yuǎn)待在一個(gè)井里。垂直整合的廠商慢慢會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者對自己的產(chǎn)品有依賴性,建立所謂的“鎖住策略”,這是很危險(xiǎn)的信號(hào)。我相信產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新是未來。
加法與減法
從大學(xué)開始在英特爾實(shí)習(xí)算起,楊敘已經(jīng)在英特爾工作了26年的時(shí)間。說他骨子里都刻著“英特爾”也不為過。英特爾公司有著一大批楊敘這樣與公司一同成長起來的“老家伙”。即將離任的英特爾全球CEO曾在公司工作過40年。英特爾歷史上的5位CEO全部都是來自公司內(nèi)部,而不是空降的職業(yè)經(jīng)理人。英特爾是一家歷史感很強(qiáng)、有傳承的公司,同時(shí)也難免會(huì)有偏執(zhí)與守舊。正是因?yàn)樵赑C芯片領(lǐng)域多年無法撼動(dòng)的優(yōu)勢,令英特爾忽略并錯(cuò)過了移動(dòng)領(lǐng)域領(lǐng)跑的機(jī)遇。
“英特爾獨(dú)特的文化就是時(shí)刻要有危機(jī)感。”楊敘承認(rèn)“屁股決定腦袋”的理論,所以在英特爾多年,他一直努力“跳出英特爾看英特爾”。 “對于負(fù)面的、質(zhì)疑的聲音要采取‘開放+包容’的心態(tài),而不是簡單的反駁。”楊敘會(huì)把所有競爭對手優(yōu)秀的產(chǎn)品拿來試用,并且從不吝嗇稱贊別人產(chǎn)品的優(yōu)勢,在合作與競爭中吸納別人的精髓,但同時(shí)保留骨子里的驕傲,“當(dāng)然,對于自己的優(yōu)勢也要保持信心不動(dòng)搖。”
英特爾公司為了重新進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域,過去幾年間重點(diǎn)做的是兩件事:產(chǎn)品上做減法,合作上做加法。
“功耗,功耗,功耗。”過去幾年,合作伙伴不斷向英特爾發(fā)出疑問,這也是英特爾時(shí)刻提醒自己的一個(gè)詞。競爭對手是從手機(jī)芯片入手,功能簡單,功耗低。而英特爾的芯片是脫胎于PC,強(qiáng)于計(jì)算能力,但瓶頸是功耗過高,待機(jī)時(shí)間短。“不斷做減法,把不必要的功能減掉,通過各種技術(shù)創(chuàng)新把功耗降下來。”
在合作伙伴方面則需要不斷做加法。過去英特爾做電腦的芯片,基本上一家獨(dú)大,楊敘的工作主要是與幾大PC廠商談合作。伴隨產(chǎn)品的跨界,整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入混亂創(chuàng)新時(shí)代,楊敘的工作范圍也發(fā)生了很大的改變,不僅增加了與很多手機(jī)廠商的合作,還更加向產(chǎn)業(yè)鏈上游滲透,與更廣泛的零部件廠商合作。“楊敘這兩年跑了很多趟深圳,多數(shù)時(shí)間是與產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴,尤其是零部件廠商泡在一起。”英特爾內(nèi)部員工告訴記者問記者。因?yàn)閷π骂I(lǐng)域的不熟悉,而且超極本是全新的產(chǎn)品形態(tài),英特爾需要從最源頭的零部件開始關(guān)心,鍵盤、電源,甚至是一個(gè)小小按鈕的設(shè)計(jì),都會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)。“目前楊敘的工作重點(diǎn)之一就是移動(dòng)芯片的客戶合作問題。”前述員工告訴記者。
加法與減法之間,英特爾似乎已經(jīng)做好了準(zhǔn)備重返移動(dòng)市場,去年開始發(fā)力超極本,今年開始全面鋪開手機(jī)戰(zhàn)線。在楊敘看來,成敗都可貴,成功可以找到正確的道路,失敗可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再次出發(fā)。“別擔(dān)心,只管去做,我擔(dān)著。”公司創(chuàng)始人的這句口頭禪塑造了英特爾的基因:保持危機(jī)意識(shí),并勇于去冒險(xiǎn)。
楊敘簡歷
英特爾公司全球副總裁兼中國區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)英特爾在中國的運(yùn)營及戰(zhàn)略
2009年
任英特爾中國區(qū)總裁
2007年
英特爾中國升格為向總部直接匯報(bào)的獨(dú)立大區(qū),任英特爾公司營銷副總裁兼英特爾中國區(qū)總經(jīng)理
2005年
任英特爾公司營銷副總裁兼英特爾亞太區(qū)總經(jīng)理
2000年
任英特爾中國銷售與市場營銷事業(yè)部總經(jīng)理
1995年
任英特爾(中國)有限公司OEM銷售經(jīng)理
評(píng)論
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